Heb je een vraag ?

Onze medewerkers helpen je graag verder

010 798 0980

(gebruikelijke belkosten)

Maandag - Vrijdag: 09.00 - 21.00
Zaterdag: 09.00 - 17.00
Zondag: 10.00 - 17.00

Je kan ook onze FAQ pagina bekijken

FAQ Picture
Mijn verblijf voorbereidenMijn verblijfBeheer mijn boekingReserveren en betalen

Reserveren en betalen

Hoe kan ik betalen als ik een boeking maak op de website of via een Customer Contact Center?

Je kunt betalen met je creditcard of via internetbankieren (iDeal). Het is niet mogelijk om je betaling per post te versturen.

Moet ik bij het plaatsen van een boeking het volledige bedrag voldoen?

a) Als het totaalbedrag van de reservering meer is dan € 150,00, moet je een aanbetaling doen van 30% met een minimum van € 150,00. Het resterende bedrag van de reservering moet uiterlijk 12 weken voor de begindatum van je verblijf bij Center Parcs worden voldaan.

b) Reserveringen tot € 150,00 moeten direct volledig worden betaald.

c) Reserveringen die minder dan 12 weken voor het verblijf worden gemaakt, moeten volledig worden betaald door middel van een telefonische machtiging of een creditcard.

Hoe kan ik betalen met een cadeaubon?

Digitale voucher
Als je via de website boekt, kun je de code van je
digitale voucher invullen in stap 3 van de reservering -> betaling.

Reguliere cadeauvoucher
Als je over een papieren cadeauvoucher ter waarde van een bepaald bedrag beschikt, kun je een boeking plaatsen door contact op te nemen met ons Customer Contact Center op het volgende telefoonnummer: 0031 (0)10 798 0980. We zullen bij het maken van de boeking de code van je voucher noteren. Je wordt geadviseerd om een kopie van je voucher te maken en het origineel samen met je boekingsnummer naar het volgende adres te sturen:

Shared Service Center
Kempervennendreef 8
5563 VB Westerhoven
Nederland

Is Center Parcs geopend voor dagrecreatie?

Dagkaarten zijn beschikbaar in al onze Nederlandse parken. Je kunt genieten van alle activiteiten die je bij Center Parcs verwacht, zoals onbeperkte toegang tot onze zwemparadijzen, kinderboerderij, binnen-en buitenspeeltuinen, etc. Daarnaast kan je ook profiteren van andere activiteiten en services op locatie, zoals de restaurants, massages, workshops, fietsverhuur, etc.). 

Hier een overzicht van onze Nederlandse parken:

Het Heijderbos
Klik hier om je dagkaart voor Het Heijderbos te reserveren. 

De Eemhof
Klik hier om je dagkaart voor De Eemhof te reserveren. 

Port Zélande
Klik hier om je dagkaart voor Port Zélande te reserveren. 

Park Zandvoort
Klik hier om je dagkaart voor Park Zandvoort te reserveren. 

Het Meerdal
Klik hier om je dagkaart voor Het Meerdal te reserveren. 

De Huttenheugte
Klik hier om je dagkaart voor De Huttenheugte te reserveren. 

De Kempervennen
Klik hier om je dagkaart voor De Kempervennen te reserveren. 

Limburgse Peel
Klik hier om je dagkaart voor Limburgse Peel te reserveren.

Parc Sandur
Klik hier om je dagkaart voor Parc Sandur te reserveren. 

Wat is het beleid van Center Parcs bij groepsvakanties van jongeren?

Groepen jongeren, waaronder wordt verstaan een groep van minimaal vier personen, hoofdzakelijk jonger dan 21 jaar en zonder begeleiding van ouder of voogd, worden niet toegelaten op de Center Parcs parken. Center Parcs behoudt zich het recht voor groepen die voldoen aan genoemde omschrijving te weigeren. Om problemen bij aankomst te vermijden adviseren wij je om vóór het maken van jouw definitieve boeking bij vragen of twijfel contact met het Contactcenter op te nemen.

Heb ik herroepingsrecht?

De bevestiging of factuur moet direct na ontvangst op juistheid worden gecontroleerd. Fouten of vergissingen moeten binnen 24 uur na de datum van de bevestiging of factuur en vóór de start van het verblijf schriftelijk worden gemeld. Neem zo snel mogelijk contact op met het kantoor waar je de reservering hebt gemaakt als je 24 uur na het maken van de reservering nog geen bevestiging of factuur hebt ontvangen. Als je de reservering via het internet hebt gemaakt, kun je contact opnemen met ons Customer Contact Center: 010 798 0980 (gebruikelijke belkosten)

Worden er reserveringskosten aangerekend?

Er zijn geen reserveringskosten.

Met welke kaarten kan ik betalen?

We accepteren de volgende creditcards: Visa, Euro/Mastercard en American Express.

Geldt er een betalingstoeslag?

Er is geen betalingstoeslag, maar het is mogelijk dat je creditcardverstrekker een standaardtoeslag hanteert.

Hoe oud moet je zijn om een boeking te mogen maken bij Center Parcs?

De hoofdboeker van de reis moet minimaal 21 jaar zijn op het moment van boeken. Center Parcs neemt enkel boekingen in behandeling van personen die 21 jaar of ouder zijn. Boekingen waarbij de boeker jonger is dan 21 jaar worden niet als geldig beschouwd. De hoofdboeker is tevens aansprakelijk voor alle medereizigers die in de boeking zijn opgenomen. De correspondentie van de boeking zal in zijn geheel verlopen via de hoofdboeker.
Vragen rondom jouw verblijf en het coronavirusVragen omtrent Terhills ResortVerzekering
Terug

Zoek

Geen resultaten gevonden

Terug